Çayırova Bilgisayar Tamiri & IT Hizmetleri

Çayırova, Grimax Bilişim'in tek adresinin bulunduğu ilçe. Özgürlük Mahallesi'ndeki atölyemiz, cihazını elden teslim etmek isteyenler için en kısa yol; yerinde müdahale gereken işlerde ise ekibimiz ilçenin konut sitelerine, çarşısına ve sanayi alanlarına doğrudan gidiyor. Aşağıda Çayırova'da hangi işleri nasıl yürüttüğümüzü, kimlere ne tür destek verdiğimizi ve bir servis talebinin hangi adımlardan geçtiğini bulabilirsiniz.

Atölyeye getirin ya da biz gelelim

Çayırova içindeki müşterilerimizin önemli bir kısmı laptopunu veya kasasını doğrudan atölyeye bırakmayı tercih ediyor. Bu yol, özellikle ekran, menteşe, klavye, şarj soketi ve anakart gibi parça gerektiren onarımlarda pratiktir. Cihaz test düzeneğinde incelenir, arıza netleştiğinde yapılacak işlem ve maliyet açıkça bildirilir; onayınız olmadan hiçbir parça değiştirilmez.

Taşınması zor ya da birden fazla cihazı etkileyen sorunlarda tersini yapıyoruz. Yazıcı paylaşımı çalışmayan bir ofis, modem değişiminden sonra kameraları görünmez olan bir site yönetimi veya gün içinde defalarca kopan bir kablosuz ağ için teknisyenimiz randevuyla adrese gelir. Yenimahalle, Atatürk, Emek ve İnönü mahallelerindeki apartmanlardan Akse ile Çayırova Sanayi Bölgesi'ndeki işletmelere kadar ilçenin her noktası bu kapsamdadır.

Çayırova'da kimlere, hangi konularda destek veriyoruz?

Ev kullanıcıları

• Yavaşlayan bilgisayarlarda SSD ve RAM yükseltmesi, temiz Windows kurulumu
• Laptop ekranı, klavyesi, bataryası ve fanının değişimi
• Yanlışlıkla silinen fotoğraf ve belgeler için veri kurtarma denemesi
• Ev modemi, Wi-Fi kapsama alanı ve yazıcı kurulumu

Esnaf ve küçük ofisler

• Kasa ve muhasebe bilgisayarlarının bakımı ile düzenli yedekleme planı
• Ofis içi ağ kablolaması, ortak yazıcı ve dosya paylaşımı
• İş yeri güvenlik kamerası kurulumu ve telefondan izleme ayarı

Sanayi ve lojistik işletmeleri

İlçenin sanayi alanlarında ve ana ulaşım güzergâhları boyunca çok sayıda üretim, depolama ve lojistik firması çalışıyor. Bu işletmelerde sorun genellikle tek bir bilgisayardan değil, yıllar içinde eklemelerle büyümüş ve karmaşıklaşmış bir ağdan kaynaklanır. Kablolamanın düzenlenmesi, switch ve erişim noktası yerleşimi, sunucu ve yedekleme kurgusu ya da güvenlik duvarı yapılandırması gibi işlerde önce mevcut durumu inceliyor, ardından yazılı bir öneri sunuyoruz.

Bir servis talebi hangi adımlardan geçer?

1. Ön görüşme: Telefon ya da WhatsApp üzerinden sorunu dinliyor, uzaktan çözülebilecek bir durum olup olmadığını değerlendiriyoruz.
2. Uzaktan bağlantı: Yazılım kaynaklı arızalarda, izninizle AnyDesk üzerinden bilgisayarınıza bağlanıyor ve çoğu zaman kimsenin yer değiştirmesine gerek kalmadan çözüm üretiyoruz.
3. Atölye veya yerinde inceleme: Donanım arızalarında cihaz atölyeye alınır; ağ ve kamera gibi altyapı işlerinde adrese gidilir.
4. Onay ve işlem: Tespitin ardından yapılacak iş ve maliyet bildirilir, onayınızla çalışmaya başlanır.
5. Teslim ve bilgilendirme: Ne yapıldığını ve ileride nelere dikkat etmeniz gerektiğini sade bir dille anlatıyoruz.

Arıza olmadan önce: yedek alışkanlığı

Atölyemize gelen cihazların önemli bir kısmında asıl endişe donanım değil, içindeki dosyalardır. Disk arızası, düşen bir laptop ya da fidye yazılımı, yedeği olmayan bir kullanıcı için telafisi zor kayıplar doğurabilir. Bu yüzden onarım sırasında size uygun bir yedekleme yöntemi de öneriyoruz: evde harici disk ya da bulut hesabı, işyerinde ise otomatik çalışan ve düzenli olarak geri yükleme testi yapılan bir yedek planı. Kurulumdan sonra yedeğin gerçekten alınıp alınmadığını nasıl kontrol edeceğinizi de gösteriyoruz.

Yakında bir teknik ekip olmasının farkı

Bilgisayar arızaları çoğu zaman en yoğun günde ortaya çıkar. Evinize ya da işyerinize yakın bir ekiple çalışmak, cihazı kargoya vermek veya şehrin öbür ucuna taşımak gibi zaman kayıplarını ortadan kaldırır. Çayırova'da düzenli çalıştığımız işletmelerin altyapısını önceden tanıdığımız için, bir sorun yaşandığında neyin nerede olduğunu baştan öğrenmemiz gerekmez. Özgürlük Mahallesi'nden Şekerpınar'a, Çayırova Mahallesi'nden GOSB tarafına kadar ilçedeki talepleri aynı ekip karşılar; böylece bir önceki ziyarette ne yapıldığı bilinir ve aynı sorun iki kez anlatılmaz. Çalışma saatlerimiz ve iletişim kanallarımız iletişim sayfasında yer alıyor.